ととのうみすとの解約について
ととのうみすとの定期便(30日ごとに詰め替え用2袋が送られてくる定期コース)にてついて、解約・停止・返品・返金を希望する場合は、電話連絡することで対応してもらえます。
電話番号:0120-693-742
受付時間:平日9時〜18時
ととのうみすとの定期便解約3つのやり方
ととのうみすとの定期便を解約する方法は、マイページにログインする方法と電話連絡、お問い合わせフォームから連絡する方法があります。
いずれの方法を選ぶにしても初回から解約可能ですが、次回発送の10日前までに手続きをしなければなりません。
次回発送は1回目が到着してから30日前後で発送されるので、2週間程度は試すことができます。
マイページにログイン
ファンァレ公式HPにログインすると『定期便の停止・解約』というメニューがあります。
定期便の停止・解約を選択して必要事項を入力すると解約できるので、電話が苦手な人におすすめの方法です。
電話連絡
電話連絡で解約する場合は、名前・住所・もし分かればファンファレのマイページに記載してある注文番号をメモしておくとスムーズに解約することができます。
解約する理由については、
- 肌に合わない
- 思ったような効果を期待できなかった
正直な気持ちを伝えて問題ありません。
メールを活用
メール(info@fanfare-shop.com)でも解約することはできます。
本文に名前・住所・電話番号・分かれば注文番号・解約理由、件名にととのうみすと解約希望と書いて送信してください。
ただ注意してほしいことが1点ありまして、ファンファレから定期便停止のお知らせという返信がきたら解約手続き終了になります。
解約のポイント!
- 次回発送の10日前までに連絡
- 電話連絡が簡単
- 電話で話づらい方はマイページを活用
- 解約理由は正直に
ととのうみすとの停止・返品・キャンセル・交換で気をつけること
ととのうみすとの停止・キャンセル・返品・交換をする場合は、
- 停止・キャンセル:商品注文後、午後12時までに電話連絡
- 返品:未開封のものに限り8日以内に電話連絡
- 交換:不良品に限り電話連絡
条件があり自己都合で返す場合は、送料は自己負担です。
ととのうみすとの全額返金保証のやり方
ととのうみすとは初回から解約できるだけでなく30日間の全額返金保証もついてます。
商品到着後30日以内に電話かメール連絡するだけになりますが、送料・振込手数料は自己負担です。
またととのうみすとの容器も返品するので、捨てないて取っておいてください。
全額返金保証は自己都合ではなく肌や体質に合わない場合のみできるので注意していきましょう。
まとめ
ととのうみすと解約まとめ
・解約はいつでも可能
・定期縛りなし
・電話・メール・マイページにログインする方法がある
・30日間の全額返金保証あり
ととのうみすとは定期便縛りがないので、初回から解約可能です。
全額返金保証も付いているので、初めて購入する方でも安心して試すことができますよ♪
初めて購入した体験談についても写真付きでレビューしているので、是非併せて参考にしてください^^